Mise à jour le 10 février 2022 : La CNIL a donné suite à une décision rendue par l’Autriche en janvier et a déclaré Google Analytics illégal au sens du RGPD. La décision de la CNIL, qui s’applique à tous les sites Web de l’Espace économique européen (EEE), fait suite à une plainte déposée par le groupe de défense de la vie privée noyb.
La CNIL a jugé que les “mesures complémentaires” mises en place par Google pour encadrer les transferts de GA vers les Etats-Unis ne suffisent pas à exclure le risque d’accès aux données par les services de renseignement américains.
Nous vous aidons à comprendre vos clients
Comprendre votre audience est essentiel à une stratégie marketing réussie. Avec Google Analytics, vous pouvez voir comment les visiteurs de votre site Web vous trouvent, ce qu’ils font sur votre site et même leur emplacement, leur âge et leurs intérêts.
Nous continuons d’améliorer Analytics pour vous fournir de nouvelles mesures prédictives, comme la probabilité que vos clients se détournent ou dépensent davantage avec vous. Et nous proposons des contrôles plus précis pour la personnalisation des annonces afin que vous puissiez équilibrer l’expérience client et la protection des données.
En février 2022, la CNIL française a publié une décision déclarant que les transferts de données personnelles vers les États-Unis avec l’utilisation de Google Analytics sont illégaux au sens du RGPD européen (basé sur l’arrêt Schrems II de la CJUE). C’est la première fois qu’une DPA se prononce sur la validité d’un transfert de données EEE-États-Unis à l’aide d’un outil d’analyse. En savoir plus ici.
Nous vous aidons à développer votre entreprise
Google Analytics est un outil puissant qui vous permet d’analyser et de suivre les données des visiteurs. Ces informations peuvent être utilisées pour optimiser votre site Web et mesurer le retour sur votre investissement marketing.
Le 10 février, l’autorité française de protection des données CNIL (ou DPA française) a publié une déclaration dans laquelle elle a jugé que le transfert de données vers les États-Unis par Google Analytics viole les lois européennes sur la protection de la vie privée, sur la base de l’arrêt « Schrems II » de la Cour de justice. de l’Union européenne à compter du 16 juillet 2020.
Il s’agit d’une évolution importante pour tous les sites européens qui utilisent Google Analytics, car cela signifie que les données transférées vers les États-Unis pourraient être soumises à l’exemption « nécessaire à l’exécution d’une tâche », mais seulement si les outils étaient correctement configurés. Cela nécessite une connaissance technique de la plateforme Google Analytics, une bonne compréhension du marketing digital qui éclaire les buts et objectifs du compte et un plan de marquage précis en amont.
Nous vous aidons à augmenter vos ventes
Dans une démarche qui fait écho à celle de l’Autriche en janvier 2022, l’organisme français de surveillance de la protection des données, la CNIL, a déclaré aujourd’hui que Google Analytics enfreint les lois de l’UE sur la confidentialité. La décision de l’agence fait suite à une plainte déposée contre une entreprise française qui utilise l’outil d’analyse Web pour suivre les visiteurs de son site.
La CNIL a jugé que le transfert de données vers les États-Unis pour analyse viole l’exemption « nécessaire à l’exécution d’une tâche » du RGPD. Cela signifie que si l’exploitant du site Web ne peut pas compter sur des mesures supplémentaires efficaces pour limiter le transfert de données, il doit cesser d’utiliser l’outil. De telles mesures supplémentaires incluraient la mise en œuvre d’une fonctionnalité d’anonymisation IP qui supprime plusieurs chiffres des adresses IP (Internet Protocol) des utilisateurs de Google Analytics. La CNIL prévient néanmoins que de telles mesures pourraient être complexes et coûteuses à mettre en œuvre. Ils pourraient également être rendus inefficaces par le fait que les données soient toujours transférées vers les serveurs de Google en dehors de l’EEE. Pour ces raisons, les entreprises utilisant Google Analytics doivent soigneusement envisager des solutions alternatives garantissant la conformité au RGPD.
Nous vous aidons à augmenter votre ROI
Que vous meniez des campagnes marketing payantes ou que vous souhaitiez simplement voir les performances de votre site Web, vous pouvez facilement suivre le retour sur investissement avec Google Analytics. Vous pouvez même comparer le retour sur investissement de différents canaux marketing et apporter des modifications en fonction des données pour améliorer les performances.
Google Analytics vous permet de configurer des vues personnalisées de vos données. Par exemple, vous pouvez créer une vue qui filtre le trafic des employés ou d’autres parties prenantes internes. De cette façon, vous pouvez obtenir des données précises et exploitables qui peuvent vous aider à développer votre entreprise.
Disposer des bonnes données est essentiel pour réussir dans l’économie numérique d’aujourd’hui. Google Analytics est un outil puissant qui peut vous aider à prendre des décisions commerciales éclairées et à atteindre vos objectifs de croissance. Nous pouvons vous aider à configurer Google Analytics et à maximiser son potentiel pour développer votre entreprise.Agence Google analytics Paris
